رسیدگی به وضع گارانتی وارداتی ها

پرشین خودرو: دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو خواستار رسیدگی سازمان‌های نظارتی به وضعیت خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی شد.

به گزارش «پرشین خودرو»، عباسعلی غیاثی اظهار کرد: متاسفانه مشکلات موجود در روند ارائه خدمات پس از فروش به برخی از برندهای خودروهای وارداتی همچنان ادامه دارد. وی با بیان این‌که نداشتن نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش از جمله مشکلات اصلی در این زمینه است، خاطرنشان کرد: برخی از برندهای خودروهای وارداتی که دارای نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش هستند نیز تعداد نمایندگی‌های آن‌ها کمتر از استاندارد مربوطه است. دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد:‌ نبود قطعات یدکی لازم برای خودروهای وارداتی از جمله مشکلات شایع در این حوزه است که همچنان دارندگان این خودروها را آزار می دهد. وی افزود: متاسفانه مشتریان هنگام خرید خودروهای وارداتی تحقیقات لازم را برای آگاهی از وضعیت خدمات پس از فروش آن‌ها انجام نمی‌دهند و به همین دلیل پس از خرید خودرو دچار مشکل می‌شوند. به گزارش ایسنا، غیاثی با بیان این‌که از نظر فنی وجود خدمات پس از فروش مناسب برای خودرو خریداری شده مهمتر از نوع و کیفیت آن خودرو است تصریح کرد: یک خودروی وارداتی می‌تواند بالاترین سطح کیفی در جهان را داشته باشد اما به دلیل نبود نمایندگی خدمات پس از فروش پس از مدتی استفاده و به دلیل یک مشکل جزیی، زمین‌گیر شود.
کد خبر 37493

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha