به گزارش پرشین خودرو، با توجه به اهمیت و حساسیت و تراکم خدمات و امداد نوروزی ، مرکز امورمشتریان گروه در کنار و دوشادوش شرکت امداد خودرو سایپا ,امدادگران ,دفاتر منطقه ای ، انجمن های صنفی، نمایندگی های کشیک ثابت و سیار گروه خودروسازی سایپا در ایام نوروز آماده خدمات رسانی به مشتریان گروه خودروسازی سایپا می باشند.

با توجه به فرمایشات مقام معظم رهبری و نامگذاری سال ۹۶ بعنوان سال اقتصاد مقاومتی تولید و اشتغال از سوی ایشان و تاکیدات مدیریت ارشد گروه خودروسازی سایپا، جمالی ,مبنی بر افزایش رضایتمندی و خدمات رسانی شایسته به مشتریان ,مرکز امور مشتریان سایپا علاوه بر پایش شاخص های کمی,شاخص های کیفی را نیز به صورت جدی در دستور کار خود قرار داده و در جهت نیل به این اهداف شیفت های متمرکز حضور در مرکز امور مشتریان در ایام نوروز را به منظور سهولت هرچه بیشتر در رسیدگی به درخواست و نظارت هرچه بیشتربر کیفیت پاسخگویی به مشتریان محترم راه اندازی کرده است.

در همین راستا و کسب اطمینان از خدمات رسانی مطلوب به مشتریان عزیز و جلب رضایت حداکثری مشتریان, رئیس مرکز امور مشتریان و شبکه نمایندگی های گروه سایپا آقای مهندس صفری و قائم مقام مرکز آقای مهندس گلشن از ستاد امداد نوروزی ، تعمیرگاه های مرکزی، نمایندگی های گروه خودروسازی سایپا بصورت سرزده بازدید بعمل آورده و بر روند خدمات رسانی مطلوب و امداد رسانی ، و رسیدگی به درخواست مشتریان و تامین خواسته ها و نیازهای آنان نظارت کردند.

در این بازدید پس از بررسی فرایندها و وضعیت خدمات رسانی، آقای مهندس صفری از عملکرد حوزه امداد ، سایپا یدک ، و خدمات مطلوب نمایندگی ها,تشکر و قدردانی کردند و عملکرد این مراکز را در این ایام و نسبت به سال گذشته مثبت ارزیابی نمودند. لازم به ذکر است مسافران نوروزی در صورت نیاز به خدمات میتوانند به صورت ۲۴ ساعته با شماره ۰۹۶۵۵۰ تماس حاصل نمایند.