به گزارش «پرشین خودرو»، نوزدهمین دوره ممیزی استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2008، توسط شركت توف نورد انجام شد و براساس نتایج به دست آمده، گواهینامه ایزو 9001 سیستم مدیریت كیفیت ایران خودرو تمدید شد.


بر مبنای این گزارش، تیم ممیزی خارجی شركت توف نورد كه در حضور قائم مقام اجرایی مدیرعامل ایران خودرو و معاونین شركت، گزارش ارزیابی خود را ارایه كردند، برنامه های بهبود و پروژه های اجرا شده در یك سال اخیر در مسیر ارتقا سیستم های كیفیت را بسیار برجسته و مهم دانستند.



در گزارش ارزیابی، برگزاری جلسات منظم هفتگی مدیریت ارشد درباره مسائل كیفیت و تامین منابع مالی قابل توجه برای پروژه های بهبود كیفیت از جمله نقاط قوت اصلی سازمان عنوان شد. تیم ممیزی، انجام ارزیابی های اثربخش داخلی ایران خودرو با نگرش تحلیلی PDCA بر روی نتایج ارزیابی ها را در ایران كم سابقه برشمرد و رویكرد سازمان در ایجاد سیستم‌های یك‌پارچه كیفیت را از دیگر نقاط قوت سازمان عنوان كرد.

ممیزان توف نورد، اجرای فرآیند درخواست تغییرات طراحی در مركز طراحی و توسعه محصول را بسیار حرفه ای توصیف كردند.

برنامه ریزی عالی و پیگیری رفع عدم انطباق نیز از دیگر فعالیت های ایران خودرو برای بهبود سیستم های كیفیت عنوان شد.

بهینه كاوی نظرات مشتریان و اعمال نتایج بر بهبود، ارتقا روش و معیارهای آدیت محصولات و تعریف و اجرای پروژه بهبود برای ارتقای كیفیت محصولات نیز از دیگر نقاط قوت سازمان در قبال تعهد به مشتری و جامعه مطرح شد.

اجرای سیستم یكپارجه اطلاعات در مركز اسناد فنی و سیستمی كه دسترسی به اطلاعات در سطوح مختلف را سهولت می بخشد و نیز مكانیزم مدرن راه اندازی شده در مركز ارتباط با مشتری كه براساس طراحی و تعریف محصول و خدمات و ارایه آن به مشتری و دریافت بازخورد و تحلیل نتایج صورت می گیرد نیز از دیگر نقاط قوت در سیستم های مدیریت كیفیت ایران خودرو نام برده شد.

گفتنی است در یك سال اخیر، پروژه های بهبود متعددی برای ارتقای كیفیت محصولات، ‌فرآیندها و سیستم ها در قالب پروژه های بهبود كیفیت محصولی و زیرساختی صورت گرفته است. نتایج ممیزی صورت گرفته نیز حكایت از تلاش بی وقفه مجموعه ایران خودرو و در مسیر تحول و بهبود كیفیت محصول و افزایش سطح رضایتمندی مشتریان دارد.