به گزارش پرشین خودرو، ماموت خودرو با انتشار اطلاعیهای رسمی، جزئیات مربوط به اعتبار گارانتی و بهرهمندی از خدمات پس از فروش خودروهای فولکس واگن در ایران را تشریح کرد.
بر اساس اعلام این شرکت، خدمات گارانتی، تأمین قطعات یدکی، پشتیبانی فنی و سایر خدمات پس از فروش فولکس واگن صرفاً شامل خودروهایی میشود که از طریق ماموت خودرو به بازار عرضه شده و اصالت و سوابق آنها در سامانههای رسمی فولکس واگن قابل استعلام و تأیید باشد.
گارانتی فولکس واگن شامل چه خودروهایی میشود؟
ماموت خودرو تأکید کرده است که اعتبار گارانتی خودروهای فولکس واگن تنها برای محصولاتی برقرار خواهد بود که توسط این شرکت بهعنوان نماینده عرضهکننده وارد بازار شدهاند. همچنین اطلاعات این خودروها باید در سامانههای رسمی فولکس واگن ثبت و قابل بررسی باشد.
بر این اساس، خودروهایی که خارج از شبکه رسمی عرضه و وارد کشور شدهاند، ممکن است مشمول خدمات گارانتی، پشتیبانی فنی و تأمین قطعات از سوی ماموت خودرو نباشند.
توصیه ماموت خودرو به خریداران فولکس واگن
این شرکت از مشتریان و متقاضیان خرید خودروهای فولکس واگن خواسته است پیش از انجام معامله، نسبت به وضعیت گارانتی و شرکت عرضهکننده خودرو اطمینان حاصل کنند تا در آینده برای دریافت خدمات پس از فروش با مشکل مواجه نشوند.
کارشناسان بازار خودرو نیز تأکید میکنند بررسی اعتبار گارانتی و سوابق خدماتی خودرو، یکی از مهمترین نکاتی است که خریداران خودروهای وارداتی باید پیش از خرید مدنظر قرار دهند.
تأکید بر شفافیت و حمایت از حقوق مشتریان
ماموت خودرو در پایان این اطلاعیه اعلام کرده است که همواره خود را متعهد به شفافیت، صیانت از حقوق مشتریان و ارائه خدمات مطمئن به خودروهای عرضهشده از سوی این شرکت میداند و تلاش میکند خدمات پس از فروش استاندارد و قابل اتکایی را به مشتریان خود ارائه دهد.
نظر شما