به گزارش پرشین خودرو، ایرانخودرو جدول جدید گارانتی و سرویسهای دورهای محصولات خود را منتشر کرد؛ جدولی که در آن مدت گارانتی، زمان انجام سرویسهای دورهای و شرایط بهرهمندی از خدمات پس از فروش خودروهای تولیدی و مونتاژی این شرکت بهروزرسانی شده است. این در حالی است که معاون کیفیت ایرانخودرو نیز از برنامه این شرکت برای افزایش مدت گارانتی محصولات جدید خبر داده است.
بر اساس جدول جدید وضعیت گارانتی و سرویسهای دورهای محصولات ایرانخودرو که در اواخر خردادماه ۱۴۰۵ ابلاغ شده، شرایط گارانتی خودروهای مختلف این شرکت از جمله ریرا، سورن پلاس، دنا پلاس، تارا، آریسان ۲، هایما، لونا GRE، بستیون NAT، دانگفنگ E۷۰ و شاین مکس اعلام شده است.
گارانتی محصولات ایرانخودرو چند سال است؟
بر اساس این جدول، مدت گارانتی خودروها با توجه به نوع محصول متفاوت است.
بخش قابل توجهی از خودروهای سواری ایرانخودرو از جمله ریرا، سورن پلاس، دنا پلاس، تارا و آریسان ۲ با گارانتی سه سال یا ۶۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) تحت پوشش خدمات قرار دارند.
در مقابل، برخی محصولات مونتاژی و وارداتی مانند هایما S۵، هایما S۵ Pro، هایما S۷ Pro، هایما X۷، هایما X۸، لونا GRE، بستیون NAT، دانگفنگ E۷۰ و شاین مکس با توجه به نوع خودرو، قوای محرکه و فناوری بهکاررفته، از شرایط متفاوتی برای گارانتی و سرویسهای دورهای برخوردار هستند. همچنین خودروهای برقی این شرکت علاوه بر گارانتی خودرو، دارای شرایط اختصاصی برای باتری کششی نیز هستند.
جدول مدت گارانتی و زمان سرویس دورهای محصولات ایرانخودرو- سال۱۴۰۵
| خودرو | دوره گارانتی | برنامه سرویس دورهای |
|---|---|---|
| ریرا | ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) | هر ۱۰ هزار کیلومتر یا یک سال (هرکدام زودتر فرا برسد) الزامی است |
| سورن پلاس (EF۷ / EF۷-TC) | ||
| رانا پلاس | ||
| ۲۰۷i با موتور TU۵-TU۳-TU۵P | ||
| دنا و دنا پلاس با موتور EF۷ و EF۷-TC | ||
| تارا با موتور TU۵P | ||
| تارا اتوماتیک توربو با موتور EF۷P | ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) | سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر، سپس هر ۱۰ هزار کیلومتر |
| سورن پلاس با موتور TU۵P | ||
| آریسان ۲ | ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) | انجام اولین سرویس دوره ای در ۱۰ هزار کیلومتر یا یک سال(هر کدام زودتر فرا برسد) و سرویس های بعدی هر ۱۵ هزار کیلومتر با یک سال |
| سورن پلاس با موتور XU۷P | ||
| هایما S۵ | ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر - گارانتی قوای محرکه: ۵ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) | سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر یا شش ماه (هرکدام زودتر فرا برسد) پس از تحویل و سرویس های بعدی هر شش ماه یا ۷۵۰۰ کیلومتر الزامی است. |
| هایما S۵ Pro | ||
| هایما S۷ پلاس و S۷ Pro | ||
| هایما ۷X | ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) | |
| هایما ۸X | ||
| لونا GRE | ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر - باتری کششی: ۵ سال یا ۵۰۰ هزار کیلومتر | انجام سرویس های دوره ای در هر ۱۰ هزار کیلومتر الزامی است. |
| بستیون NAT | ۳ سال یا ۳۰۰ هزار کیلومتر - باتری کششی: ۵ سال یا ۵۰۰ هزار کیلومتر | سرویس اولیه در ۲۰ هزار کیلومتر یا ۱۲ ماه (هر کدام زودتر فرا برسد)، سرویس های بعدی هر ۱۲ ماه یا هر ۲۰ هزار کیلومتر الزامی است. |
| دانگفنگ E۷۰ | ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر - باتری کششی: ۵ سال یا ۳۰۰ هزار کیلومتر | سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر یا سه ماه (هر کدام زودتر فرا برسد) - سرویس های بعدی در هر ۱۰ هزار کیلومتر یا هر ۶ ماه یکبار الزامی است. |
| شاین مکس (بنزینی و هیبرید) | ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) | سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر یا سه ماه (هر کدام زودتر فرا برسد)، پس از تحویل و سرویس های دوره ای بعدی هر شش ماه یا هر ۷۵۰۰ کیلومتر الزامی است. |
سرویسهای دورهای؛ شرط حفظ اعتبار گارانتی
ایرانخودرو در این اطلاعیه تأکید کرده است که انجام سرویسهای دورهای در زمان مقرر، یکی از مهمترین شروط حفظ اعتبار گارانتی خودرو است.
بر اساس برنامه اعلامشده، بیشتر خودروها باید هر ۱۰ هزار کیلومتر یا سالی یکبار (هر کدام زودتر فرا برسد) برای انجام سرویسهای دورهای به شبکه نمایندگیهای مجاز مراجعه کنند.
البته برخی محصولات برنامه متفاوتی دارند؛ بهگونهای که نخستین سرویس آنها در ۵ هزار کیلومتر یا ۲۰ هزار کیلومتر انجام میشود و ادامه سرویسها نیز مطابق دفترچه راهنمای همان خودرو خواهد بود.
چه خودروهایی در جدول جدید گارانتی قرار دارند؟
جدول منتشرشده شامل اطلاعات گارانتی و سرویسهای دورهای خودروهای زیر است:
-
ریرا
-
سورن
-
سورن پلاس با موتور EF۷ و EF۷-TC
-
سورن پلاس XU۷P
-
دنا و دنا پلاس
-
تارا دستی و اتوماتیک
-
آریسان ۲
-
هایما S۵
-
هایما S۵ Pro
-
هایما S۷ Pro
-
هایما ۷X
-
هایما ۸X
-
لونا GRE
-
بستیون NAT
-
دانگفنگ E۷۰
-
شاین مکس (بنزینی و هیبرید)
ایرانخودرو چه توصیهای به مالکان خودروها کرده است؟
بر اساس توضیحات درجشده در جدول جدید، مراجعه به نمایندگیهای مجاز و انجام سرویسهای دورهای در زمان تعیینشده، شرط اصلی استفاده از خدمات گارانتی است.
همچنین اعلام شده است خودروهایی که دارای کارت طلایی امداد خودرو ایران هستند، در مدت اعتبار این خدمت، از پوشش هزینه سرویسهای دورهای مطابق ضوابط شرکت امداد خودرو ایران بهرهمند خواهند شد.
از سوی دیگر، در این اطلاعیه تأکید شده است که در صورت انجام نشدن سرویسهای دورهای مطابق برنامه اعلامی، امکان ایجاد محدودیت در بهرهمندی از خدمات گارانتی وجود خواهد داشت.
گام بعدی ایرانخودرو؛ افزایش مدت گارانتی محصولات جدید
انتشار جدول جدید گارانتی در حالی انجام شده که ایرانخودرو همزمان از برنامهای تازه برای افزایش مدت ضمانت محصولات آینده خبر داده است.
سهراب برفروشان معاون کیفیت ایرانخودرو، با اعلام تدوین راهبرد جدید ارتقای کیفیت محصولات، گفته است خودروهای جدید این شرکت با گارانتی طولانیتر به بازار عرضه خواهند شد.
به گفته وی، برخی محصولات جدید ایرانخودرو با گارانتی سه سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر عرضه میشوند و حتی افزایش مدت ضمانت به چهار سال نیز برای برخی محصولات در دستور کار قرار دارد.
برفروشان تأکید کرده است افزایش مدت گارانتی تنها زمانی امکانپذیر است که کیفیت ساخت، دوام قطعات و نظارت بر زنجیره تأمین به سطح بالاتری برسد. به همین دلیل ایرانخودرو از قطعهسازان خواسته است با ارتقای فناوری تولید، بهبود کیفیت مواد اولیه و افزایش عمر قطعات، خود را با الزامات جدید این شرکت هماهنگ کنند.
جمعبندی
انتشار جدول جدید گارانتی و سرویسهای دورهای محصولات ایرانخودرو، تصویری شفاف از شرایط خدمات پس از فروش خودروهای این شرکت در اختیار مالکان قرار میدهد. در کنار این اقدام، برنامه ایرانخودرو برای افزایش مدت گارانتی محصولات جدید نیز نشان میدهد این خودروساز در تلاش است همزمان با ارتقای کیفیت تولید، سطح تعهد خود در قبال مشتریان را نیز افزایش دهد.
از این رو، مالکان خودروهای ایرانخودرو بهتر است ضمن آگاهی از مدت گارانتی و زمانبندی سرویسهای دورهای، برای حفظ اعتبار ضمانت خودرو، سرویسهای الزامی را در موعد مقرر و از طریق شبکه نمایندگیهای مجاز انجام دهند.
نظر شما