خدمات پس از فروش
-
/گزارش خبری/
تخفیف های ویژه خدمات پس از فروش گروه بهمن در طرح پاییزه + جزئیات
خدمات پس از فروش گروه بهمن در راستای ارتقای رضایتمندی مشتریان محصولات شركت بهمن موتور، طرح تخفیفات پاییزه از تاریخ 12 مهر تا 16 آبان ماه در 82 نمایندگی منتخب در سراسر كشور اجرا می کند.
-
کسب سه جام در ارزیابی خدمات پس از فروش؛
روایت نمایندگان بهمن از تلاش برای کسب رتبه بندی خدمات پس از فروش
درآخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گروه بهمن، شرکت بهمن دیزل و سیباموتور به ترتیب مقام اول و سوم در بین خودروهای تجاری و بهمن موتور مقام دوم کسب کرد.
-
ارتقای استاندارد خدمات پس از فروش در دستور کار بهمن موتور؛
ساخت مرکز خدمات پس از فروش خودرو با استانداردهای جهانی
معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن با اشاره به ارتقای سطح استاندارد ارائه خدمات در بهمن موتور، گفت: ساخت یک مرکز جدید با الگوبرداری از مرکز خدمات مرسدس در آمریکا در دست انجام است که در نیمه آبان افتتاح می شود.
-
به میزبانی ISQI؛
اختتامیه ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو برگزار شد
جلسه اختتامیه ارزیابی های خدمات پس از فروش صنعت خودرو مربوط به دوره ارزیابی سال ۱۳۹۸ که به دلیل شیوع ویروس کرونا تا اواسط تابستان سال ۹۹ ادامه پیدا کرده بود با حضور مدیر کل صنایع حمل و نقل وزارت صنعت معدن و تجارت در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران برگزار شد.
-
بهمن در خدمات پس از فروش درخشید
نتیجه ارزیابی شركت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران (ISQI) از نحوه ارائه خدمات پس از فروش شركت های عرضه كننده خودرو در سال 1398 منتشر شد و گروه بهمن رتبه برتر در شاخص نمایندگی های خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای سبک و سنگین را کسب کرد.
-
چالش خدمات پس از فروش وارداتیها
تامین قطعات مصرفی و نگهداری خودروهای وارداتی تبدیل به چالشی برای دارندگان این خودروها شده است.
-
ابلاغ اهداف کیفی سال ۹۹ خودروهای سواری
وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) اهداف کیفی سال ۹۹ خودروهای سواری را در سه شاخص مرتبط با کیفیت خودروهای تولیدی، خدمات فروش و خدمات پس از فروش به پنج شرکت خودروسازی بزرگ نیمه دولتی و خصوصی کشور ابلاغ کرد.
-
معاون بازاریابی و فروش ایساکو اعلام کرد:
تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات اصلی با توسعه شبکه فروشگاههای مجاز
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات و لوازم یدکی اصلی ایساکو، توسعه فروشگاههای مجاز این مجموعه را در دستور کار خود قرار داد.
-
/گزارش خبری/
پیوستن ایساکو به خدمات حمل و نقل پلتفرم «تهران هوشمند»
پیرو توافق مهدی مونسان مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و محمد فرجود مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران(فاوا)، شرکت ایساکو به پلتفرم «تهران هوشمند» خواهد پیوست.
-
فعالیت نمایندگی خدمات پس از فروش پرشیاخودرو در بلوار ارتش تهران؛
خبر خوب برای مالکان خودروهای ب.ام.و و مینی در شمال و شمال شرق تهران
به عنوان بخشی از برنامههای گسترده پرشیا خودرو در زمینه ارائه سرویسهای برتر به مالکین محصولات ب.ام.و و مینی، نمایندگی خدمات پس از فروش ۱۲۱ پرشیا خودرو در بلوار ارتش تهران در حال فعالیت است.
-
/گزارش خبری/
خدمات رسانی ایساکو در تعطیلات عید سعید فطر ادامه دارد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو همزمان با فرا رسیدن تعطیلات عید سعید فطر، با تاکید بر دریافت خدمات غیرحضوری و ماندن هموطنان در منزل، به منظور حفظ سلامتی در برابر ویروس کرونا، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات در نمایندگیهای کشیک و امدادرسانی اعلام کرد.
-
در راستای توسعه خدمات پس از فروش پرشیاخودرو آغاز شد؛
طرح ویژه فروش بسته سرویس های دورهای BSI به خودروهای بالای مدل 2004
پرشیا خودرو در راستای گسترش توسعه خدمات پس از فروش خود، برای اولین بار اقدام به ارائه و فروش بسته های سرویس دوره ای (BSI و BSI+) به خودروهای با مدل سال 2004 به بالا نموده است.
-
اقدامات ایساكو برای مقابله با ویروس کرونا:
ایران خودرو خدمات پس از فروش را به در منازل مشتریان برد
پرشین خودرو: حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو همراستا با شرایط فعلی کشور در مقابله با ویروس کرونا، با پیشنهاد استفاده از خدمات در محل مورد نظر مشتریان، هموطنان را به حضور حداقلی در اماکن عمومی دعوت کرد.
-
/گزارش خبری/
رتبه ممتاز نمایندگی 3017 ایرانخودرو در ارائه خدمات پس از فروش
پرشین خودرو: نمایندگی مجاز 3017 ایرانخودرو، با کسب بالاترین امتیاز در ادوار ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، موفق به کسب رتبه ممتاز شد.
-
اقدام ایساکو برای جلوگیری از فروش قطعات غیر اصل:
ایساکو فروشگاههای متخلف را لغو امتیاز میکند
پرشین خودرو: شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با هدف جلوگیری از فروش قطعات و لوازم یدکی غیراصل و غیراستاندارد، با پایش دقیق 1200 فروشگاه خود، لغو امتیاز فروشگاههای مجاز ناکارآمد و بعضا متخلف را همچنان با جدیت پیگیری میکند.
-
نمایندگی خدمات پرشیاخودرو در بلوار ارتش آغاز بکار کرد؛
اعطای تخفیف ویژه برای مالکان ب.ام.و و مینی +جزئیات
پرشین خودرو: به عنوان بخشی از برنامههای گسترده برای ارائه سرویسهای برتر به مالکان محصولات ب.ام.و و مینی، نمایندگی خدمات پس از فروش 121 پرشیاخودرو در بلوار ارتش تهران با ارائه تخفیف های ویژه برای مشتریان آغاز به کار کرد.
-
/گزارش خبری/
طرح هوای پاک 98 ویژه محصولات جک تمدید شد + جزئیات
پرشین خودرو: شرکت خدمات و تجارت بم خودرو به دلیل استقبال گسترده مشتریان محصولات جک از طرح هوای پاک و تغییرات جوی در برخی از نقاط کشور در پی انتشار اطلاعیهای از تمدید طرح هوای پاک به مدت سه روز دیگر خبر داد.
-
/اختصاصی/
ایساکو چگونه میان برترین های خدمات پس از فروش قرار گرفت؟
پرشین خودرو: در گزارشی که چند روز قبل از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو(ایساکو) توانست برای نخستین بار، در رتبهبندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکتهای دارای بیش از ۱۰ نمایندگی دست یابد، اما ملاک های این انتخاب چیست؟
-
جزئیات شکایات خودرویی مردم در سال ۹۷
پرشین خودرو: تازهترین آمارهای اعلامی درباره شکایات مردمی از شرکتهای عرضهکننده خودرو کشور نشان میدهد اعتراض به عملکرد نمایندگیهای خدمات پس از فروش آنها، بیشترین سهم از شکایات واصله را طی سال ۹۷ به خود اختصاص داده است.
-
/اختصاصی/خدمات پس از فروش بیسو به مرتب خودرو واگذار می شود؛
راهبرد 3 گانه مدیریت جدید سیف خودرو
پرشین خودرو: قائم مقام مدیرعامل سیف خودرو گفت: با ورود به شرکت سیف خودرو اهدافی را با 3 محور برای ادامه روند رو به رشد این شرکت در نظر گرفتیم.
-
/گزارش خبری/با دستور مدیرعامل ایران خودرو انجام شد:
آماده باش خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سراسر کشور
پرشین خودرو: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به دستور فرشاد مقیمی مدیرعامل ایرانخودرو، با توجه به شرایط ناپایدار جوی کشور با اعلام وضعیت ویژه در حالت آماده باش قرار گرفت.
-
/گزارش خبری/
برگزاری دوره آموزشی 3 روزه اکسل و سیستم تعلیق در آمیکو
پرشین خودرو: شرکت آمیکو دوره آموزشی 3 روزه اکسل و سیستم تعلیق ترمز محصولات سنگین خود را ویژه نمایندگی های این شرکت برگزار کرد.
-
/گزارش خبری/
امداد مدیران خودرو همراه با عزاداران اربعین حسینی
پرشین خودرو: همزمان با ایام اربعین سالار شهیدان، شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو برای رفاه حال دارندگان خودروهای مدیران خودرو که رهسپار زیارت هستند، تدارک خدمات ویژه ای را با استقرار خودروهای امدادی این شرکت در مسیرهای موردنظر دیده است.
-
/گزارش خبری/
دوره های آموزشی آمیکو به ایستگاه دهم رسید + جزئیات
پرشین خودرو: گروه صنعتی آمیکو، نهمین و دهمین دوره های آموزشی این شرکت را ویژه پرسنل شاغل در نمایندگی ها که به صورت مستقیم در خدمات پس از فروش مشغول به فعالیت هستند، برگزار کرد.
-
مدیرعامل سایپایدك:
خدمات ویژه به زائران اربعین۹۸ ارائه می شود
پرشین خودرو: مدیرعامل سایپایدك در بازدید از ایستگاه های ثابت و سیار خدمت رسانی گروه سایپا به زائران عتبات عالیات در مسیرهای منتهی به مرزهای غربی كشور، از ارائه خدمات گسترده به مشتریان گروه سایپا در ایام اربعین حسینی خبر داد.
-
مدیرعامل ایران خودرو به ایساکو ابلاغ کرد:
ارائه برنامههای نوین و خلاقانه در خدمات پس از فروش ایران خودرو
پرشین خودرو: مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش و جلب حداکثری رضایت مشتریان به ایساکو ماموریت داد تا تمامی فرآیندهای کاری در این حوزه مورد بازنگری دقیق قرار گیرد.
-
/گزارش خبری/
دستورالعمل های حوزه خدمات پس از فروش ایران خودرو بازنگری می شود
پرشین خودرو: مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو با هدف ارتقاء روزافزون کیفیت ارائه خدمات فروش و پس از فروش، دستور بازنگری در بخشی از رویهها و دستورالعملهای این حوزه را صادر کرد.
-
/گزارش خبری/
کمپین خدماتی مدیران خودرو تا 7 شهریور ادامه دارد + جزئیات
پرشین خودرو: کمپین خدمات پس از فروش مدیران خودرو که از روز 26 مرداد آغاز شده است، تا 7 شهریورماه ادامه خواهد داشت.
-
/گزارش خبری/
بازاریابی و فروش سایپا در تعطیلات تابستانی خودروسازان تعطیل نیست
پرشین خودرو: معاونت بازاریابی و فروش سایپا در تعطیلات تابستانی خودروسازان نیز فعال است و تحویل محصولات این گروه خودروسازی به مشتریان در تعطیلات تابستانی صنعت خودرو نیز ادامه خواهد داشت.
-
/اختصاصی/از افت کیفیت خدمات وارداتی ها تا بلاتکلیفی مشتریان؛
خدمات واردات کنندگان خودرو در سال 98 چه سرانجامی خواهد داشت؟
پرشین خودرو: کارشناسان بخش خدمات پس از فروش شرکت های واردات کننده خودرو، دو عامل تامین قطعات و شناسایی درست عیوب را موجب ارائه خدمات مطلوب در این حوزه اعلام می کنند و معتقدند در صورت تداوم ممنوعیت واردات، بعید است بتوان خدمات با کیفیتی را این بخش شاهد باشیم.