در وضع اقتصادی امروز که امکان مبادله و فروش کالاها بدلیل شرایط تحریمی کاسته شده است، بر همه سازمانها مبرهن شده است که اکنون فقط ارائه خدمات پس از فروش مناسب و حفظ مشتریان قدیمی است که میتواند موجب دوام و بقای سازمانها شود.