به گزارش «پرشین خودرو» به نقل از فارس، «هدف اصلی رضایتمندی مشتریان و بهبود مستمر در راستای مشارکت در توسعه ناوگان حمل و نقل درون شهری است»، «مسافر مهمان ماست» و از این قبیل شعارها در آژانس‌ها و تاکسی سرویس‌های موجود در سطح شهر به وفور یافت می‌شود؛ چهار دیواری‌هایی که نام آژانس بر خود نهاده و بدون هیچگونه نظارتی در جای جای این شهر مشغول به فعالیت هستند. به جرأت می‌توان گفت در کوچه پس کوچه‌های این شهر خطی ممتد از تاکسی سرویس‌های رنگ و لعاب‌دار مشاهده می‌شود که با برچسب شبانه‌روزی سعی در بزرگ‌نمایی خود در انظار عمومی دارند. با خریداری حداقل دو خط تلفن ثابت از مخابرات و کرایه یک مکان برای راه‌اندازی کسب و کار مربوطه نام آژانس را بر خود حک کرده و مسافر جابه‌جا می‌کنند. جالب است که آژانس‌ها و تاکسی سرویس‌هایی که روزانه صدها مسافر را از یک نقطه شهر به نقطه دیگر و یا حتی از شهری به شهر دیگر جابه‌جا می‌کنند در آزادی عمل تنها به چارچوب و قوانین خود اکتفا می‌کنند و بس! و اما صحبت‌های چند شهروند آبادانی در این خصوص... نه منشی دارند و نه مدیر! یکی از شهروندان آبادانی اظهار کرد: من هر بار که با تاکسی سرویس محله‌مان تماس می‌گیرم یک نفر پاسخگوی تلفن است و با وجود داشتن کد اشتراک باید آدرس منزلم را نیز مجدد تکرار کنم. وی افزود: تاکسی سرویس مدنظری که از آن صحبت می‌کنم نه منشی دارد و نه مدیر مشخصی! صالحی 35 ساله و ساکن کوی قدس خاطرنشان کرد: با وجود اینکه تاکسی‌ سرویس، شبانه‌روزی نام دارد اما ساعت 9 شب به بعد که با آن تماس می‌گیریم علاوه بر اینکه تلفن را جواب نمی‌دهد در هنگام حضور نیز ارباب رجوع را پشت درب بسته نگه می‌دارد! وی بیان کرد: اصلا تاکسی‌ سرویس‌های این شهر هیچ شکل و شمایلی به آژانس‌های سایر شهرها ندارند، من نمی‌دانم آیا بر اینگونه اماکن نظارتی می‌شود یا خیر؟! نرخ هر بار تردد متفاوت است فاطمه 58 ساله نیز در این خصوص چنین عنوان می‌کند: مسیر مشخص در هر بار تردد توسط تاکسی‌های سرویس در محل ما یک تعریف و نرخ دارد. وی افزود: من شخصاً مسیر ایستگاه سه کوی قدس تا خیابان امیری را یک‌بار با پرداخت 2 هزار تومان و بار دیگر 2 هزار و 500 تومان و بارها 3 هزار تومان طی کرده‌ام. بر رانندگان هیچ نظارتی نمی‌شود وی بیان کرد: واقعاً برخی رانندگان تاکسی سرویس‌ها چون رانندگان تاکسی‌های درون شهری باید زیر نظر فیلتر خاص ارزیابی شده و بازبینی شوند. این شهروند آبادانی تصریح کرد: ما خانم‌ها برای امنیت بیشتر در تردد با تاکسی سرویس تماس می‌گیرم، اگر قرار است با ترس و دلهره به مقصد برسیم که نیاز به پرداخت پول اضافی نیست! و اما در این رابطه صحبت‌های مدیرعامل سازمان تاکسیرانی... فعالیت اجرایی بسیاری از تاکسی‌ سرویس‌ها را قبول ندارم مدیرعامل سازمان تاکسیرانی آبادان در این راستا اظهار کرد: تاکسی سرویس‌ها تا پنج سال پیش زیر نظر سازمان تاکسیرانی بودند اما با طرحی که دولت مصوب کرده زیر نظر اداره بازرگانی قرار گرفته و نظارت شدند. وی افزود: امروز تمام تاکسی سرویس‌ها با مدیریت یک اتحادیه فعالیت کرده و البته در شهرستان آبادان نیز با این روند مشغول به کار هستند. عبدالحسین مکوندی بیان کرد: به شخصه فعالیت اجرایی بسیاری از تاکسی‌ سرویس‌های شهرستان را قبول ندارم و به ویژه از رانندگان بسیاری از آژانس‌های موجود در شهرستان شکایت و گلایه شنیده و دیده‌ام. وی با بیان اینکه باید نظارت مضاعف و دقیق‌تری بر کار تاکسی‌های سرویس در شهرستان آبادان صورت گیرد، گفت: بسیاری از رانندگان آژانس‌ها با عدم رعایت موازین اخلاقی و پوشش نامناسب مشغول جابه‌جایی مسافر بوده و البته همین امر برای شهروندان نیز مشکل‌ساز شده است. مدیرعامل سازمان تاکسیرانی آبادان همچنین عنوان کرد: تاکسی‌های سرویس باید با تابلو و علائم مشخص کننده بر روی خودرو مشخص شوند و از سایر مسافربرهای شخصی متمایز به کار خود ادامه دهند. به راستی مسئولان با نظارت بیشتری بر کار این قشر از جامعه می‌توانند با ایجاد حس رقابت به کیفیت و کمیت کار تاکسی‌ سرویس‌ها کمک کرده و مردم از مشکلات ریز و درشت پیش‌روی این زمینه رهایی بخشند. دفاتری که نام آژانس دارند و با نامرتبی هر چه تمام و بوی دود و سیگار قابل پذیرش هیچگونه مسافری نیست امروز در جای جای این شهر به چشم می‌خورد؛ نیاز به گشت و جست‌وجوی چند ساعته و موشکافانه نیست با اندکی تأمل و گذری سطحی نیز به راحتی می‌توان این موضوع را مشاهده و لمس کرد. به راستی برخی از این رانندگان با ولوم دادن صدای موزیک خودروشان و آینه هدف گرفتن بر روی مسافر چه فکری می‌کنند؟!