به گزارش «پرشین خودرو»، در این مراسم که با حضور رحیمی معاون اول رییس جمهور، غضنفری وزیر صنایع ومعادن برگزار شد، تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کننده به منصور کامران مدیرعامل شرکت کویر تایر اعطا شد. کامران با بیان اینکه موفقیت وحضور پایدار یک تولید کننده در بازار به خواست مشتری و رضایت مندی مصرف کننده، ارتباط مستقیم دارد افزود: کویرتایر در تمام سالهای تولید خود به نظرات و پیشنهادات مصرف کننده اهمیت و آن را سرلوحه فعالیت های خود قرار داده است. وی خاطرنشان کرد:در این راستا شاهد روند رو به رشد تنوع در محصولات تولیدی این شرکت در جهت رضایت مندی مشتریان هستیم. مدیر عامل شرکت کویرتایر با بیان اینکه یكی از راهكارهای برقراری عدالت اجتماعی در كشور، حمایت از حقوق مصرف كننده و تولیدكننده است اظهارکرد: این مهم می تواند هموار منشاء اثرات قابل توجهی در توسعه همه جانبه كشور باشد . مدیر آمار وفن آوری اطلاعات شرکت کویر تایرهم گفت: امسال برای نخستین بار و در این همایش تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کننده اعطا شد که خوشبختانه کویر تایر موفق به دریافت آن گردید. سیروس رسا با اشاره به اینکه در ارزیابی امسال شاخص های بهره وری و مالی از جمله فاکتورهای مهم کسب این امتیاز بود تصریح کرد: با توجه به پیشینه کویرتایر در عملکرد مناسب در شاخص های بهره وری این شرکت موفق به کسب امتیاز بالا در این ارزیابی شد. وی با بیان اینکه تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان بالاترین افتخاری است که می تواند از سوی وزارت صنعت، معدن وتجارت اعطا شود یادآورشد: امتیاز دریافت تندیس برنزی 34 تا 38، تندیس نقره ای 39 تا42 و تندیس طلایی 43 تا45 بوده است. وی ثبات نسبی در قیمت فروش، رعایت ضوابط قیمت‌گذاری، خدمات پس از فروش مناسب، افزایش بهره‌وری با هدف كاهش قیمت فروش محصول، ایجاد سیستم مناسب برای ارایه خدمات به مشتریان و ... را از جمله مولفه های انتخاب واحد نمونه و دریافت تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کننده برشمرد . وی برخی از شرایط و ضوابط و شاخص‏های دریافت‏ گواهی نامه و تندیس، ضابطه‌مند بودن قیمت کالا یا خدمات، بالا بودن کیفیت و ارتقای آن، رضایتمندی بالای مشتری، توزیع و خدمات پس از فروش مناسب، بالا بودن بهره‏وری و ... بیان کرد در سال 1390 از بین 313 داوطلب دریافت گواهی‏نامه و تندیس در سطح کشور به 13 شرکت تندیس طلایی، 21 شرکت تندیس نقره‏ای، 9 شرکت تندیس برنزی وبه 41 شرکت گواهی نامه اعطا شد.