به گزارش پرشین خودرو، شرکت همراه خودرو سایپا با بهرهبرداری از هشت خط جدید بستهبندی قطعات یدکی و افتتاح غرفه فروش آنلاین «سیپارت» در پلتفرم باسلام، گامی مهم در توسعه خدمات پس از فروش و افزایش دسترسی مشتریان به قطعات اصلی برداشت. این اقدامات در چارچوب طرح تحول و بهبود سازمانی ۱۲۱ سایپایدک و با حمایت مدیرعامل گروه سایپا اجرا شد.
آیین افتتاح و بهرهبرداری از هشت خط جدید بستهبندی قطعات یدکی در شرکت همراه خودرو سایپا با حضور جمعی از مدیران ارشد گروه سایپا و شرکتهای زیرمجموعه برگزار شد. در این مراسم، رحیم علیشاهی، عضو هیئتمدیره گروه سایپا و مدیرعامل سایپایدک، و مرتضی کنگرانی فراهانی، مدیرعامل همراه خودرو سایپا، بر اهمیت توسعه خدمات پس از فروش و ارتقای کیفیت بستهبندی تأکید کردند.
مرتضی کنگرانی فراهانی با اشاره به چالشهای گذشته این شرکت اعلام کرد: «با اجرای طرح تحول و بهبود سازمانی ۱۲۱ سایپایدک و ایجاد همدلی درونسازمانی، پروژههای توسعهای متعددی به اجرا درآمد که توسعه خطوط بستهبندی یکی از مهمترین دستاوردهای آن است.»
همچنین مدیرعامل همراه خودرو سایپا از آغاز به کار غرفه فروش آنلاین قطعات یدکی با برند «سیپارت» در سامانه باسلام خبر داد و افزود: این اقدام به مشتریان امکان دسترسی سریع، مطمئن و گسترده به قطعات اصلی و استاندارد سایپا را میدهد و گامی مهم در ارتقای برند و سهم بازار است.
وی تصریح کرد: با راهاندازی فروش آنلاین قطعات یدکی، نه تنها رضایتمندی مشتریان افزایش مییابد، بلکه برند سایپا در بازار خدمات پس از فروش تقویت خواهد شد و فرایند تأمین قطعات اصلی برای مشتریان آسانتر میشود.
شرکت همراه خودرو سایپا، زیرمجموعه سایپایدک، در حوزه تأمین، بستهبندی و توزیع قطعات یدکی با برند «سیپارت» و تولید پالت فعالیت دارد. توسعه فروش آنلاین و خطوط بستهبندی جدید، نشاندهنده تعهد این شرکت به نوآوری، استانداردسازی و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان است.
تحول در خدمات پس از فروش
این اقدامات، تحول بزرگ در خدمات پس از فروش سایپا محسوب میشوند و میتوانند رضایتمندی مشتریان، کاهش زمان تأمین قطعات و تقویت برند سایپا در بازار را بهطور محسوس افزایش دهند.
نظر شما