به گزارش «پرشین خودرو»، رامین سارنگ با اشاره به بازدید تاریخی رهبر انقلاب از صنعت خودرو و تاكیدات معظم له در خصوص افزایش سطح كیفیت افزود:همزمان با اعمال نظارت های بیشتر از سوی مراجع نظارتی مانند وزارت صنایع و معادن و تدوین و ابلاغ آیین نامه جدید خدمات پس از فروش در اوایل سال جاری ، شركت خدمات فنی رنا با تنظیم برنامه ها و نظارت هرچه بیشتر بر عملكرد شبكه خدمات پس از فروش ،تلاش کرده است ضمن رعایت استانداردهای ابلاغی از سوی دولت، برنامه های گسترده ای را برای دسترسی آسان دارندگان محصولات سایپا دیزل به قطعات و خدمات مطلوب در نقاط محتلف كشور به اجرا درآورد. وی گفت: در این راستا نسبت به توزیع قطعات یدكی اصلی در بسته بندی رنا با هالوگرام اقدام شده تا موجبات اطمینان مصرف كنندگان محصولات سایپا دیزل را از وجود قطعه با كیفیت و مطمئن و ایمن فراهم آورد. وی گفت:همچنین این شركت با توسعه شبكه نمایندگان به میزان 70 نماینده و شبكه فروشگاههای مجاز به 60 فروشگاه، امكان بهره گیری از این خدمات را برای مشتریان محترم خود تسهیل کرده است. وی افزود:در آیین نامه جدید خدمات پس از فروش ابلاغی وزارت صنابع و معادن برای كلیه شاخصهای مهم در خدمات پس از فروش ،استانداردهای سختگیرانه ای تدوین شده تا موجبات رضایت و ایمنی مشتریان محترم را فراهم آورد، كه به لطف خدا با تلاش و كوشش پرسنل خدوم شركت خدمات فنی رنا ، این شركت از اولین شركتهایی بوده كه به اكثر استانداردهای ابلاغی دسترس یپدا کرده است. وی افزود:در همین راستا در شش ماهه او ل سال جاری با در نظر گرفتن توزیع جفرافیائی خودروهای سنگین و پوشش مناطق پر تردد نسبت به افتتاح 8 نمایندگی اقدام کرده است كه به همین تعداد نیز در شش ماه دوم سالجاری افتتاح می شود. مدیر عامل شركت خدمات فنی رنا با یادآوری این نکته تاکید کرد: این شرکت با تحقق بیش از 90 درصد از اهداف خود در زمینه تامین قطعات خودروهای سنگین از شرکت های مادر ، بر حسب نظر سنجی ها و سایر شیوه های ارزشیابی با افزایش سطح رضایتمندی مصرف كنندگان نهائی توانست شکایات مشتریان را در شش ماهه نخست سال 89 نسبت به مدت مشابه سال گذشته به میزان قابل توجهی کاهش دهد.