خبر مهم برای مالکان وویا فری؛ فراخوان رفع مشکل ناک موتور آغاز می‌شود (+زمان)

به گزارش پرشین خودرو، مشکل ناک موتور خودروهای وویا فری (VOYAH FREE) پس از سه ماه پیگیری فنی و همکاری سروش موتور با شرکت VOYAH به مرحله رفع رسیده است. بر اساس اعلام سروش موتور، نسخه جدید نرم‌افزار ECU این خودرو با هدف برطرف کردن مشکل ناک موتور و بهبود سازگاری عملکرد آن با بنزین عرضه‌شده در جایگاه‌های سوخت کشور ارائه شده است.

این راهکار فنی پس از بررسی‌های تخصصی و همکاری با کمپانی VOYAH به مرحله نهایی رسیده و برای ارزیابی عملکرد آن در شرایط واقعی رانندگی، دو دستگاه وویا فری مدل‌های ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶ تحت آزمون میدانی قرار گرفته‌اند.

۱۰ هزار کیلومتر آزمایش وویا فری با بنزین معمولی در جاده‌های ایران

یکی از بخش‌های مهم فرایند بررسی و رفع مشکل ناک وویا فری، انجام آزمایش میدانی در مسیرهای مختلف کشور بوده است.

در این مرحله، دو دستگاه وویا فری از مدل‌های ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶، هرکدام حدود ۱۰ هزار کیلومتر پیمایش داشته‌اند تا عملکرد نسخه جدید نرم‌افزار ECU در شرایط واقعی رانندگی ارزیابی شود.

نکته قابل توجه در این آزمایش، استفاده از بنزین معمولی جایگاه‌های سوخت سراسر کشور بوده است. بر اساس اعلام سروش موتور، در طول این آزمون‌ها هیچ‌گونه استفاده‌ای از بنزین سوپر یا مکمل‌های سوخت انجام نشده و عملکرد خودروها به‌صورت مستمر مورد پایش و بررسی قرار گرفته است.

نتایج ارزیابی‌های انجام‌شده، به گفته این شرکت، عملکرد موفق نسخه جدید نرم‌افزار و رفع مشکل مورد بررسی را در شرایط آزمون تأیید کرده است.

سه ماه پیگیری سروش موتور برای رفع مشکل ناک VOYAH FREE

سروش موتور اعلام کرده است که در تمام مدت بررسی این موضوع، حمایت از مشتریان و حفظ رضایت مالکان خودروهای وویا فری را در اولویت قرار داده است.

در همین راستا، این شرکت با صرف هزینه‌های قابل‌توجه برای پشتیبانی از مشتریان و پیگیری راهکار فنی، تلاش کرده است ضمن رفع دغدغه‌های ایجادشده، اطمینان خاطر بیشتری برای مالکان این خودروها فراهم کند.

اکنون با نهایی شدن این فرایند فنی، سروش موتور بر تعهد خود به ارائه خدمات پس از فروش، پشتیبانی مستمر و پیگیری مسائل فنی محصولات عرضه‌شده تأکید کرده است.

آغاز فراخوان به‌روزرسانی ECU وویا فری از آبان ۱۴۰۵

بر اساس برنامه‌ریزی اعلام‌شده از سوی سروش موتور، فراخوان به‌روزرسانی نرم‌افزار ECU خودروهای وویا فری از ۱۶ آبان‌ماه ۱۴۰۵ آغاز خواهد شد.

در مرحله نخست، مالکان خودروهایی که در حال استفاده از این محصول هستند، در اولویت دریافت خدمات قرار می‌گیرند. در مرحله دوم نیز خودروهای موجود در شبکه نمایندگی‌ها و نمایشگاه‌های سروش موتور تحت پوشش این برنامه قرار خواهند گرفت.

اجرای این فرایند بر عهده تیم فنی سروش موتور خواهد بود و هدف از آن، انجام به‌روزرسانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با رعایت الزامات فنی اعلام شده است.

همچنین جزئیات اجرایی فراخوان و نحوه مراجعه مالکان از طریق مسیرهای اطلاع‌رسانی شرکت اعلام خواهد شد.

سروش موتور با قدردانی از صبوری و همراهی مالکان وویا فری در مدت بررسی این موضوع، اعلام کرده است که حمایت از مشتریان و ارتقای تجربه مالکیت خودرو همچنان از اولویت‌های اصلی این شرکت خواهد بود.