به گزارش پرشین خودرو، شرکت آرین‌پارس‌موتور در اطلاعیه‌ای خطاب به مشتریان خود اعلام کرد که این شرکت، با وجود سابقه درخشان و حسن شهرت در ایفای تعهدات طی سالیان گذشته، در اجرای تعهدات مربوط به طرح پیش‌فروش «لاماری ایما» در آبان‌ماه ۱۴۰۴، به‌دلیل عواملی خارج از اراده و اختیار خود با چالش‌هایی مواجه شده است.
بر اساس این اطلاعیه، از جمله مهم‌ترین عوامل مؤثر در ایجاد این چالش‌ها می‌توان به مشکلات جدی ارزی کشور، اختلال در سامانه‌های بانکی و اینترنت، حذف ناگهانی تالارهای ارزی، شرایط جنگی و محاصره دریایی و در پی آن، ناممکن شدن حمل دریایی اشاره کرد؛ عواملی که پیش‌بینی وقوع آن‌ها برای هیچ شخص یا نهادی در کشور امکان‌پذیر نبوده است.
با این حال، شرکت آرین‌پارس‌موتور تأکید کرده است که در تمام این مدت، تمامی توان خود را برای تسریع در طی مراحل منتهی به ایفای تعهدات به‌کار گرفته و اکنون دعوتنامه تکمیل وجه مشتریان آماده شده و ارسال آن در حال انجام است.
در همین راستا، شرکت آرین‌پارس‌موتور نکات زیر را به اطلاع مشتریان رسانده است:
۱. صدور دعوت‌نامه‌ها با رعایت اولویت زمانی و به‌ترتیب روز و ساعت ثبت‌نام انجام خواهد شد. همچنین در قیمت اعلام‌شده، منافع مشتریان، از جمله مصوبه شماره ۴۷۳ شورای رقابت و خسارت تأخیر در ایفای تعهدات، لحاظ شده است.
۲. مشتریانی که هنوز دعوتنامه خود را دریافت نکرده‌اند، در صورت تمایل به تغییر خودروی «لاماری ایما» به سایر محصولات موجود شرکت، می‌توانند بدون انتظار برای نوبت صدور دعوتنامه، با مراجعه به شبکه نمایندگان آرین‌پارس‌موتور در سراسر کشور، درخواست خود را مطرح کنند. قیمت این محصولات به‌صورت منصفانه و بر اساس ضوابط جاری کشور تعیین خواهد شد.
۳. مشتریانی که هنوز دعوتنامه خود را دریافت نکرده‌اند و تمایل به انصراف دارند نیز می‌توانند بدون انتظار برای نوبت صدور دعوتنامه، با مراجعه به شبکه نمایندگان مجاز شرکت، درخواست انصراف خود را اعلام کنند. در این حالت، سود انصراف با نرخی بیش از میزان مقرر در قرارداد پرداخت خواهد شد.
۴. مشتریانی که هنوز دعوتنامه خود را دریافت نکرده‌اند و تمایلی به استفاده از تسهیلات مندرج در بندهای ۲ و ۳ ندارند، می‌توانند با صبر و بر اساس نوبت و شرایط موجود، منتظر صدور دعوتنامه خود باشند.
۵. امکان بهره‌مندی از تسهیلات مندرج در بندهای ۲ و ۳ برای مشتریانی که دعوتنامه آن‌ها ارسال شده است نیز تا پیش از پایان مهلت تکمیل وجه فراهم خواهد بود.
۶. بدیهی است اولویت تحویل خودرو با مشتریانی خواهد بود که زودتر از سایرین نسبت به تکمیل وجه اقدام کرده‌اند.
برای ثبت درخواست تبدیل خودرو، انصراف یا دریافت راهنمایی بیشتر، مشتریان می‌توانند از طریق شبکه نمایندگی‌های مجاز آرین‌پارس‌موتور در سراسر کشور اقدام کنند. آدرس و اطلاعات تماس این نمایندگی‌ها در وب‌سایت رسمی شرکت به نشانی https://lamari.ir/dealership درج شده است.
شرکت آرین‌پارس‌موتور همچنین اعلام کرده است که خود را متعهد می‌داند این فرایند را با شفافیت، نظم و پاسخ‌گویی مستمر تا تعیین تکلیف کامل تعهدات ادامه دهد و از شکیبایی مشتریان خود قدردانی کرده است.
بر اساس این اطلاعیه، اطلاع‌رسانی معتبر و هرگونه اطلاعیه رسمی شرکت آرین‌پارس‌موتور صرفاً از طریق وب‌سایت رسمی این شرکت انجام خواهد شد.
نظر شما