به گزارش «پرشین خودرو»، در این مراسم شیخ الاسلامی مدیرعامل شركت سایپا دیزل به نقش كلیدی خدمات پس از فروش و ارتباط تنگاتنگ این شركت ها با مشتریان در طول استفاده از خودرو اشاره کرد. وی با تأكید بر ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در این حوزه، بر سه عامل اصلی مهم شامل در دسترس بودن قطعات، كیفیت خدمات و كاهش زمان تعمیرات كه از اصلی ترین مولفه در موضوع خدمات پس از فروش است پرداخته و همچنین به مدیران نمایندگی برای آموزش های عمومی و تخصصی كاركنان و سپس حفظ و نگهداری كاركنان آموزش دیده جهت سرویس دهی به مشتریان تأكید کرد. سارنگ مدیرعامل شركت خدمات فنی رنا نیز با تشریح عملكرد سال گذشته و شش ماهه سال 90 به بیان اهم دستاوردهای اخیر شركت و اقدامات مهم در در طی این سه سال اشاره كرد كه عبارتند از افزایش تعداد نمایندگی ها در سطح كشور، افزایش شبكه بین المللی ولوو (اتورایز) از هفت به 17 نمایندگی، كسب رتبه اول خدمات پس از فروش در هفت سال متوالی و ده دوره پیاپی، بسته بندی بیش از 15 قلم كالا، بهبود توسعه روابط بین المللی با شركتهای طرف قرارداد، ارائه گارانتی 9 ماهه برای قطعات، توسعه سیستم های تحت وب خدمات تعمیرگاهی، افزایش سهم بازار و قطعات اصلی در یك سال گذشته، تجهیز نمایندگی ها به دستگاه و تجهیزات عیب یابی، توسعه خدمات امداد جاده ای، ارائه قطعات مصرفی با برند رنا، برگزاری 42 هزار نفر ساعت آموزشی در سال گذشته جهت ارتقاء توان شبكه، تحقق بیش از 100 درصد بودجه درآمدی در نیمه اول سال 90. در پایان این مراسم از 12 نماینده برتر تقدیر و جایزه ویژه یك دستگاه خودرو نیز به برترین نماینده سال 89 كه بیشترین حجم خرید را داشته است اهداء شد.