به گزارش «پرشین خودرو»، سیدعلی جعفری مدیرعامل این شركت ضمن بیان این مطلب عنوان كرد: «نوروز امسال کل مناطق شهری و روستایی کشور و همچنین تمامی جاده‌ها و راه‌های مواصلاتی کشور تحت پوشش طرح ویژه امدادنوروزی خواهند بود.» وی افزود:‌ «در طرح امداد نوروزی سال 1395 بیش از 2140 اکیپ/شیفت امدادی برای خدمت رسانی به هموطنان به صورت شبانه روزی به امداد رسانی و تعمیرات جاده‌ای مشغول خواهند بود. جعفری به موارد كنترلی در راستای شاخص‌های رضایت مشتری نیز در این طرح اشاره كرد و گفت:"در این مدت تمامی عملكرد حوزه خدمات امدادی كه به مشتریان ارایه می‌شود تحت كنترل و نظارت داخلی جهت رضایت هرچه بهتر هموطنان است." مدیرعامل امداد خودرو ایران با اشاره به حساسیت‌ها و دغدغه های گروه صنعتی ایران خودرو برای امداد رسانی و خدمات متنوع امدادی در ایام سفرهای نوروزی گفت: بازرسان ویژه امداد خودرو، موظف به پیگیری و نظارت وضعیت امداد رسانی و بررسی رضایت مشتریان از خدمات نوروزی خواهند بود. جعفری در خصوص امدادهای متفرقه و سودجویان كه در لباس امدادی در این ایام در جاده ها تردد می كنند به هم‌وطنان توصیه كرد كه تنها راه ارتباط با امداد خودرو ایران در سراسر كشور شماره سراسری 096440 است.